Na Moda Florah, buscamos oferecer transparência total no processo de envio. Por operarmos no modelo de dropshipping internacional, nossos prazos e condições de entrega seguem critérios específicos, conforme detalhado abaixo.
CNPJ: 63.173.803/0001-68
Contato: use@modaflorah.com | WhatsApp: (21) 96656-4820
1. Modelo de Envio
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Trabalhamos com fornecedores internacionais;
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Os produtos são enviados diretamente ao cliente, sem passar por nosso centro de distribuição, seguindo o modelo dropshipping.
2. Prazos de Entrega
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O prazo estimado para recebimento é de 8 a 25 dias úteis, dependendo da localidade e processo alfandegário;
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Atrasos podem ocorrer por motivos como fiscalização da Receita Federal, greves, períodos de alta demanda, pandemias, entre outros fatores externos;
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Após o envio, o cliente receberá o código de rastreamento por e-mail.
3. Rastreamento
O rastreamento pode ser feito por plataformas como:
O código de rastreio pode levar de 2 a 5 dias úteis para ser gerado e até 7 dias úteis para ativação no sistema após o envio.
4. Impostos de Importação
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Embora raros, os pedidos podem ser taxados pela alfândega brasileira;
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Caso isso ocorra, o pagamento dos tributos é de responsabilidade do cliente, conforme a legislação vigente.
5. FRETE GRÁTIS
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Oferecemos frete grátis para todo o Brasil em produtos selecionados, conforme indicado na página de cada item.
Se tiver qualquer dúvida sobre prazos, rastreamento ou possíveis taxas, nossa equipe está disponível para ajudar pelo e-mail ola@modaflorah.com ou WhatsApp: (21) 96656-4820